Nombre Comercial: El Oráculo de Pochola
Denominación Social: María Dolores Molero Franco
NIF: 22987668L
Domicilio Social: Calle Emilio Castelar, 68, 30740 San Pedro del Pinatar (Murcia)
Correo Electrónico: info@eloraculodepochola.com

En El Oráculo de Pochola, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD), informamos a los usuarios del sitio web y de nuestros servicios sobre la política relativa al tratamiento y protección de los datos personales.

Identificación del Responsable del Tratamiento

• Nombre Comercial: El Oráculo de Pochola

• Denominación Social: María Dolores Molero Franco

• NIF: 22987668L

• Domicilio Social: Calle Emilio Castelar, 68, 30740 San Pedro del Pinatar (Murcia)

• Correo Electrónico: info@eloraculodepochola.com

Finalidades del Tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos y compras: Procesamiento y envío de pedidos realizados a través de la tienda online.

• Atención al cliente: Gestión de consultas, solicitudes de información y soporte técnico.

• Facturación y gestión administrativa: Emisión de facturas y gestión de cobros y pagos.

• Comunicaciones comerciales: Envío de información sobre productos, promociones y novedades de El Oráculo de Pochola (previo consentimiento del usuario).

• Mejora del servicio y experiencia del usuario: Análisis estadísticos sobre la navegación y comportamiento de los usuarios en la web.

Categorías de Datos Personales

Se tratarán los siguientes tipos de datos personales:

• Datos identificativos: Nombre, apellidos, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

• Datos de pago y facturación: Datos bancarios o información necesaria para procesar pagos.

• Datos de navegación: Dirección IP, cookies y otros identificadores electrónicos.

Legitimación del Tratamiento

El tratamiento de los datos se realiza sobre las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Procesamiento y entrega de pedidos.

• Cumplimiento de una obligación legal: Obligaciones fiscales y contables.

• Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y análisis de navegación.

Comunicación de Datos a Terceros

Los datos personales podrán ser comunicados a:

• Administraciones públicas y organismos oficiales, cuando sea requerido por ley.

• Entidades bancarias, para la gestión de pagos y cobros.

• Proveedores de servicios tecnológicos, garantizando que cumplen con la normativa de protección de datos mediante acuerdos específicos.

Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante la relación contractual con el cliente y el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Una vez finalizado este plazo, los datos se eliminarán de forma segura.

Derechos del Interesado

Los interesados pueden ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos.

• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a info@eloraculodepochola.com, indicando su solicitud y adjuntando una copia de su documento de identidad.

Medidas de Seguridad

El Oráculo de Pochola adopta las siguientes medidas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales:

• Uso de protocolo HTTPS y certificado SSL para el cifrado de datos.

• Acceso restringido a los datos, permitiendo el acceso solo al personal autorizado.

• Cifrado y almacenamiento seguro de la información sensible.

• Copias de seguridad periódicas para garantizar la disponibilidad de la información.

Cambios en la Política de Privacidad

El Oráculo de Pochola se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarse a novedades legislativas o de funcionamiento. Los cambios serán comunicados a través del sitio web o mediante notificaciones directas a los interesados.